Você já conhece a ferramenta de gestão para indicação de pacientes do Simples Dental? Ela é ideal para quem busca aumentar as vendas por meio das recomendações de pacientes que confiem nos seus serviços.
Segundo uma pesquisa feita pela Doctoralia sobre o panorama das clínicas odontológicas em 2024, 64% das clínicas têm como prioridade adquirir novos pacientes, e 44% acreditam que esse seja, também, o maior desafio atual.
Por isso, se você ainda não realiza a gestão de indicações, iremos te mostrar como começar e por quais motivos vale a pena investir tempo nesse cuidado.
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Por que é importante ter um programa de indicações na sua clínica ou consultório odontológico?
Segundo um estudo da Nielsen de 2022, 92% das pessoas confiam nas recomendações de amigos e familiares mais do que em qualquer outra forma de publicidade. E isso pode incluir ainda tratamentos médicos e odontológicos.
Por isso, vale a pena que você invista em um programa de indicações para sua clínica ou consultório, pois é uma forma de fidelizar seus pacientes, gerando benefícios mútuos pela troca de confiança.
O que é e como funciona a ferramenta de gestão de indicações do Simples Dental?
A ferramenta de Gerenciador de Indicações de Pacientes do Simples Dental foi planejada para trazer mais segurança e clareza nos resultados e nas métricas acerca da aquisição dos seus novos pacientes, dentista.
Tudo isso de uma forma mais simples e automatizada do que você ter que fazer as anotações por papel. Com ela, sua organização fica 100% digital!
Alguns dos dados que essa ferramenta ajuda a ordenar incluem:
Cadastrar um novo paciente vindo de indicação.
Visualizar número de indicações totais.
Visualizar valor total gerado em indicações.
Visualizar número de indicados sem consultas agendadas.
Definir permissões no sistema.
Ver listagem de pacientes indicados.
Exportar dados da listagem de indicados.
Ver listagem dos melhores indicadores.
Filtrar indicações no funil agendamento/vendas.
Fluxo de aprovação de orçamentos no menu Vendas.
5 dicas para criar um bom programa de indicações de pacientes com a ferramenta de gestão do Simples Dental
Para conseguir a satisfação dos pacientes, é importante seguir algumas dicas na hora de gerir suas indicações de maneira eficiente:
1. Busque deixá-lo atrativo
Com ajuda da ferramenta do Simples Dental, você pode deixar o seu programa de indicações mais atrativo para seus pacientes, podendo colocar recompensas por cada indicação, incluindo descontos em tratamentos ou brindes relacionados à marca.
Tudo isso graças às ferramentas de campanha personalizadas do Simples Dental, que permitem esse benefício. Além disso, você pode personalizar mensagens de agradecimento para os pacientes com auxílio desse recurso.
2. Divulgue o programa
Também é importante que você consiga deixar o seu programa de indicações bem explícito, para que os pacientes fiquem cientes e se interessem em participar.
Portanto, vale divulgá-lo nas redes sociais e em canais de relacionamento com seus pacientes, como seu site, por exemplo. O Simples Dental conta com materiais gratuitos que podem ajudar quem busca conhecer estratégias de marketing odontológico, como, por exemplo, o Guia de Marketing para Dentistas.
3. Opte por personalizações
Outro ponto importante na hora de usar sua ferramenta de Gerenciador de Indicações de Pacientes é entender a necessidade de manter um relacionamento personalizado para cada paciente.
Lembre-se também que você precisa estar aberto a sugestões que os próprios pacientes possam te dar para se sentirem mais imersivos com o seu programa de indicações.
E com a ferramenta de Gerenciador de Indicações de Pacientes do Simples Dental, você consegue fazer a separação de cada perfil, o que resulta em mais possibilidades de ações para a sua clínica.
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4. Faça o acompanhamento constante
É também necessário que você esteja inteirado dos resultados que o seu programa de indicações está oferecendo à sua clínica por meio do número de indicações.
E esse acompanhamento do aumento nas vendas e do retorno sobre o investimento (ROI) pode ser feito com auxílio da ferramenta do Simples Dental.
O software odontológico também conta com um painel de inteligência completo para acompanhamento das informações sobre cada paciente.
5. Utilize outras práticas de marketing a seu favor
Para aproveitar ao máximo os resultados ligados ao aumento de vendas com a ferramenta do Simples Dental, é fundamental utilizar outras técnicas de marketing. Por exemplo, você pode criar disparos de campanhas que divulguem seus serviços, dentista.
Quais os benefícios a ferramenta de gestão de indicações do Simples Dental pode te oferecer?
Mais do que o controle das indicações para sua clínica, a ferramenta de gestão do Simples Dental traz outras vantagens para o seu dia a dia:
Vínculo de confiança
Já vimos que, quando um paciente confia nos seus serviços, ele acaba voltando mais vezes e recomendando familiares e amigos a se tornarem pacientes, certo? Portanto, é possível dizer que o primeiro dos benefícios está em assegurar uma relação mais próxima com o paciente.
Isso pode ser feito por meio de registros de indicações e recomendações feitas, com auxílio da ferramenta de Gerenciador de Indicações de Pacientes, que pode ajudar a organizar e deixar tudo registrado.
Diminuição de negativas e de orçamentos em aberto
Outra vantagem que a ferramenta proporciona graças à organização é deixar a sua agenda alinhada diretamente com as suas indicações. Ela ainda aponta se a primeira consulta já foi marcada ou não.
Isso pode ajudar a diminuir o número de negativas de aprovações de orçamentos e de orçamentos em aberto, além de otimizar tempo gasto em processos internos.
Menor investimento em divulgação
Como a ferramenta é integrada ao Simples Dental, você já consegue aproveitar a funcionalidade junto das outras presentes no software número 1 da América Latina.
Com isso, tem menos gastos com outros serviços voltados à divulgação e fidelização de pacientes, o que gera economia no seu bolso.
Crescimento sustentável
Juntamente a um programa de indicações bem estruturado, a ferramenta é capaz de facilitar a aquisição de novos pacientes de forma orgânica e constante, gerando um crescimento sustentável do seu negócio a longo prazo.
Segmentação das vendas
Você também consegue, por meio da ferramenta de gestão, filtrar pacientes com origem de indicações, o que pode trazer mais facilidade e agilidade para segmentar ações no seu funil de vendas.
Metas para a sua equipe
Ainda com a ferramenta de Gerenciador de Indicações de Pacientes, é possível criar metas de indicações para funcionários da sua equipe, dentista, o que acaba valorizando as recomendações feitas internamente.
Se você ainda possuir alguma dúvida sobre como funciona a funcionalidade, assista a seguir o passo a passo de sua usabilidade:
Com o Simples Dental, você mantém o controle do seu programa de indicações de forma mais organizada!
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